KAI Batalkan Sejumlah Kereta Hari Ini, Cek Daftar KA dari Gambir dan Pasarsenen yang Terdampak!

2. KA Tambahan tujuan Yogyakarta, berangkat 17.15 WIB

3. KA Purwojaya tujuan Cilacap, berangkat 07.00 WIB

Pembatalan KA Parahyangan menarik perhatian karena rute ini menjadi salah satu jalur favorit mobilitas Jakarta-Bandung.

Sementara pembatalan kereta tambahan ke Yogyakarta dan Purwojaya berpotensi memengaruhi penumpang jarak menengah hingga jauh yang sudah merencanakan perjalanan sejak jauh hari.

Refund 100 Persen dan Reschedule Disiapkan KAI

KAI menegaskan pelanggan terdampak tidak perlu khawatir terkait hak atas tiket yang sudah dibeli.

Sebagai bentuk tanggung jawab, perusahaan menyediakan pengembalian bea tiket 100 persen bagi seluruh penumpang yang terkena pembatalan.

Refund penuh ini berlaku hingga tujuh hari ke depan dari tanggal keberangkatan yang tertera di tiket.

Selain pengembalian dana, pelanggan juga mendapat opsi penjadwalan ulang atau mengganti perjalanan menggunakan kereta lain sesuai ketersediaan kursi.

“Kami memastikan seluruh pelanggan yang terdampak pembatalan akan mendapatkan pengembalian dana secara penuh atau difasilitasi untuk menggunakan perjalanan KA lainnya sesuai ketersediaan,” kata Franoto.

Normalisasi Operasional Jadi Fokus Utama KAI

KAI menyebut proses normalisasi perjalanan masih berlangsung bertahap. Fokus utama saat ini menjaga operasional kembali stabil sembari memastikan standar keselamatan tidak terganggu.

Di tengah gangguan yang masih berdampak pada beberapa rute, operator kereta berupaya memulihkan layanan secepat mungkin agar perjalanan kembali normal.

Perusahaan juga meminta pelanggan aktif memantau informasi terbaru terkait jadwal keberangkatan melalui kanal resmi KAI sebelum menuju stasiun.

Langkah ini dinilai penting agar calon penumpang dapat mengantisipasi perubahan layanan dan memilih opsi perjalanan yang tersedia.

Penumpang Diminta Manfaatkan Opsi yang Tersedia

Dengan adanya refund penuh dan opsi reschedule, penumpang diimbau segera mengurus perubahan perjalanan untuk menghindari antrean atau keterlambatan proses.

Di sisi lain, pembatalan ini menunjukkan KAI memilih menjaga reliabilitas operasional dibanding memaksakan perjalanan di tengah proses pemulihan rangkaian.

Sumber: