Layanan Siaga ASTRA Infra Dukung Kelancaran Arus Mudik Lebaran 2026

Radarpena.co.id - Periode arus mudik Lebaran selalu identik dengan meningkatnya mobilitas masyarakat yang melakukan perjalanan menuju kampung halaman. Setiap tahun, jutaan warga bergerak dari berbagai kota besar menuju daerah asal untuk merayakan Hari Raya Idulfitri bersama keluarga.

Lonjakan perjalanan tersebut turut meningkatkan volume kendaraan di sejumlah ruas jalan tol. Kondisi ini membuat kesiapan infrastruktur, layanan operasional, serta petugas di lapangan menjadi faktor penting agar perjalanan masyarakat tetap aman dan nyaman.

Untuk mengantisipasi peningkatan mobilitas selama arus mudik dan arus balik Lebaran 2026, ASTRA Infra menyiagakan berbagai layanan operasional di sejumlah ruas tol yang dikelolanya. Perusahaan memastikan kesiapan fasilitas jalan, sarana pendukung, serta personel operasional agar pengguna jalan dapat melakukan perjalanan dengan lebih lancar.

Selain menjaga kualitas infrastruktur jalan tol, ASTRA Infra juga mempersiapkan layanan pendukung seperti rest area, fasilitas keselamatan, hingga sistem pemantauan lalu lintas. Berbagai layanan ini diharapkan mampu membantu pengguna jalan menghadapi potensi kepadatan selama musim mudik.

BACA JUGA:Insiden di Tol Cipularang KM 80: Dua Pick Up Bertabrakan Usai Kendaraan Depan Patah As

BACA JUGA:Tak Punya Izin, Lapangan Padel di Jagakarsa Disegel Pemkot Jaksel

 

Layanan Operasional Siaga 24 Jam

ASTRA Infra mengoperasikan Sentra Komunikasi atau call center yang aktif selama 24 jam untuk melayani kebutuhan pengguna jalan. Melalui layanan ini, masyarakat dapat memperoleh informasi lalu lintas terkini sekaligus meminta bantuan apabila mengalami kendala selama perjalanan.

Petugas operasional di lapangan juga bersiaga dengan dukungan berbagai armada layanan. Tim patroli jalan raya secara rutin melakukan pemantauan kondisi lalu lintas di sepanjang ruas tol. Selain itu, perusahaan menyiapkan kendaraan derek, rescue, serta ambulans untuk menangani kondisi darurat yang mungkin terjadi di jalan tol.

Sistem pemantauan lalu lintas juga diperkuat melalui jaringan kamera pengawas atau CCTV yang tersebar di sejumlah titik strategis. Pemantauan tersebut dilakukan secara terintegrasi bersama berbagai pemangku kepentingan guna memastikan respons cepat terhadap setiap gangguan lalu lintas.

Masyarakat dapat mengakses kondisi lalu lintas secara real-time melalui laman resmi pemantauan CCTV yang disediakan pemerintah di mudik.pu.go.id/cctv-tol. Dengan memanfaatkan fasilitas ini, pengguna jalan dapat memantau kondisi lalu lintas sebelum maupun selama perjalanan mudik.

Call Center untuk Bantuan Pengguna Jalan

Pengguna jalan yang membutuhkan bantuan dapat menghubungi Sentra Komunikasi ASTRA Infra. Layanan ini tidak hanya menyediakan informasi lalu lintas, tetapi juga berfungsi sebagai pusat koordinasi dengan petugas operasional di lapangan.

Sumber: