Retailtainment: Strategi Menggabungkan Belanja dan Hiburan untuk Menarik Konsumen

JAKARTA, RADARPENA.CO.ID - Pernah nggak sih, kamu datang ke pusat perbelanjaan, awalnya cuma mau lihat-lihat, tapi akhirnya betah berjam-jam karena suasananya seru. Nah, fenomena ini nggak lepas dari konsep retailtainment, strategi pemasaran yang memadukan pengalaman belanja dengan hiburan.

Bukan sekadar menjual barang, retailtainment fokus bikin pelanggan merasa terhibur, nyaman, dan terhubung secara emosional. Hasilnya? Konsumen nggak cuma datang untuk belanja, tapi juga menikmati waktu, bahkan mengajak keluarga atau teman.

Konsep retailtainment ini semakin populer di Indonesia, apalagi setelah tren belanja online membuat toko fisik harus berinovasi supaya tetap relevan. 

Yuk, kita kupas tuntas seperti apa konsep retailtainment dan bagaimana cara penerapannya!

BACA JUGA:

• Biaya Buka Usaha Franchise Indomaret 2025: Peluang Bisnis Kekinian yang Menggiurkan
• Syarat Buka Indomaret Terbaru 2025: Panduan Lengkap untuk Calon Mitra

Apa Itu Retailtainment?

Mengutip infobip.com, retailtainment adalah perpaduan antara ritel dan hiburan yang mengubah toko menjadi destinasi yang semarak dan menarik.

Retailtainment berasal dari gabungan kata retail (ritel) dan entertainment (hiburan). Tujuannya adalah menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan, interaktif, dan berkesan. Dengan begitu, pelanggan akan lebih betah dan punya alasan kuat untuk datang kembali.

Contoh penerapan retailtainment di antaranya:

• Area bermain anak di mal
• Live music atau pertunjukan seni di pusat perbelanjaan
• Workshop atau demo produk interaktif
• Event tematik seperti festival kuliner atau pameran fashion

Strategi ini bikin toko atau mal punya "cerita" yang menarik untuk dibagikan, baik dari mulut ke mulut maupun di media sosial.

Manfaat Retailtainment untuk Bisnis Ritel

1. Meningkatkan Daya Tarik Toko

Suasana yang seru bikin orang penasaran dan mau datang langsung, meskipun awalnya tidak berniat belanja.

2. Memperpanjang Waktu Kunjungan

Sumber: