Move As One! DCVI Gebrak Industri Kendaraan Niaga, Strategi Mercedes-Benz Bikin Bisnis Pelanggan Anti-Macet

Radarpena.co.id - Sobat logistik dan pengusaha transportasi, ada kabar besar yang bakal mengubah peta persaingan kendaraan niaga di tanah air! Pernahkah Anda merasa pusing tujuh keliling saat armada truk atau bus mogok di tengah jalan? Nah, PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) baru saja membocorkan rahasia besar mereka untuk memastikan kendaraan Anda tetap "ngacir" alias minim downtime. Lewat semangat "Move As One", raksasa otomotif ini siap memberikan dukungan teknis yang lebih gila lagi di seluruh pelosok negeri!

Strategi Move As One: Bukan Cuma Jualan Truk, Tapi Jaga Kelangsungan Bisnis!

Dalam ajang bergengsi Mercedes-Benz Dealer of the Year 2025 yang digelar di The Dome Senayan Park, Jakarta (16/4/2026), DCVI menegaskan arah strategis baru. Mereka sadar betul bahwa di industri kendaraan niaga, kualitas produk saja tidak cukup. Bayangkan, jika koordinasi antara prinsipal dan jaringan diler tidak sinkron, yang jadi korban adalah Anda sebagai pemilik bisnis. Itulah sebabnya, tema "Move As One" diusung untuk menyatukan ekosistem layanan truk dan bus Mercedes-Benz agar lebih responsif dan andal.

Visi ini bukan sekadar jargon. DCVI ingin menjadi pemimpin dalam kepuasan pelanggan dan pangsa pasar dengan cara memperkuat implementasi standar layanan yang selaras di seluruh diler. Eksekusi yang terkoordinasi ini bertujuan untuk meningkatkan uptime kendaraan. Jadi, saat armada Anda butuh penanganan, diler tidak hanya cepat merespons, tapi juga memberikan solusi yang presisi agar roda bisnis Anda terus berputar tanpa hambatan.

Naeem Hassim: Dealer Adalah Garis Terdepan Kepercayaan Pelanggan

President Director PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia, Naeem Hassim, memberikan pernyataan yang cukup menohok bagi para kompetitor. Beliau menegaskan bahwa penghargaan Dealer of the Year bukan sekadar pajangan di lemari prestasi, melainkan soal kepercayaan. Pelanggan menaruh nasib operasional harian mereka pada kesiapan diler. Jika satu unit kendaraan bermasalah, dampak finansialnya langsung terasa pada profitabilitas bisnis pelanggan.

"Jaringan diler kami berada di garis depan operasional pelanggan kami. Ketika kendaraan bermasalah, bisnis mereka pun akan langsung terdampak. Itulah mengapa konsistensi, kesiapan, dan komitmen di seluruh jaringan kami sangatlah penting," tegas Naeem. Dengan disiplin dan persatuan, DCVI bersama mitra diler berkomitmen untuk tumbuh bersama dan meraih kesuksesan jangka panjang bersama seluruh pengusaha di Indonesia.

Star Wagen Balikpapan Borong Penghargaan: Ini Dia Daftar Diler Jawara 2025!

Penasaran diler mana yang paling jago melayani pelanggan tahun ini? PT Star Wagen Indonesia - Balikpapan resmi menyabet gelar tertinggi sebagai Commercial Vehicles Dealer of the Year 2025! Diler ini terbukti unggul dalam segala aspek, mulai dari angka penjualan yang fantastis hingga pengalaman purna-jual yang bikin pelanggan balik lagi. Keunggulan mereka di sektor Actros, Arocs, dan Axor menjadi bukti betapa kuatnya dukungan purna-jual di wilayah Kalimantan yang notabene adalah area tambang dan logistik berat.

Selain Star Wagen, PT Citrakarya Pranata dari Bandung juga tampil perkasa sebagai jawara untuk kategori Bus. Mereka memenangkan kategori khusus seperti Pengelolaan Keuangan terbaik dan Pengalaman Pelanggan terbaik. Hal ini menunjukkan bahwa DCVI sangat serius mendukung sektor transportasi penumpang dan pariwisata dengan standar yang sangat tinggi.

Daftar Lengkap Pemenang Mercedes-Benz Dealer of the Year 2025:

• Mercedes-Benz Dealer of the Year 2025: PT Star Wagen Indonesia, Balikpapan
• Bus Dealer of the Year: PT Citrakarya Pranata, Bandung
• Actros & Arocs Dealer of the Year: PT Star Wagen Indonesia, Balikpapan
• Axor Dealer of the Year: PT Star Wagen Indonesia, Balikpapan
• Best Sales Axor: PT Mas Auto Germania, Pekanbaru
• Best After-Sales Bus: PT Citrakarya Pranata, Bandung
• Most Improved Dealer: PT Hartono Raya Motor, Surabaya

Dukungan Teknisi Bersertifikat dan Sistem Diagnosis Canggih

Setiap diler Mercedes-Benz Bus dan Truk di bawah naungan DCVI kini dipersenjatai dengan teknologi terbaru. Mulai dari sistem diagnosis kendaraan yang sangat canggih hingga ketersediaan suku cadang asli yang andal. Tak lupa, teknisi bersertifikasi internasional siap menangani kendala teknis dengan cepat. Konsistensi layanan di seluruh diler memastikan bahwa di mana pun unit Anda berada, kualitas penanganan yang didapat akan selalu sama kelasnya. (*)

Sumber: